沙利文联合头豹发布《2026年中国企业级Agent智能体解决方案市场报告》。报告指出,企业级Agent智能体解决方案是一套以企业数据与业务逻辑为核心的全栈技术体系,自下而上分为模型与推理、数据与知识、构建与编排、交付与应用四层,工具连接与运行治理贯穿各层。企业级Agent正从知识检索与内容生成走向可调用系统、协同执行流程的智能体工作流,核心价值在于形成可治理、可追溯、可迭代的业务执行架构。
企业级Agent呈现三条演进主线:一是技术评价标准由回答准确转向执行可靠,Agent Harness成为编排中枢,任务完成率、运行稳定性与单任务成本成为评估重点;二是运行治理成为进入生产的前提,身份、权限、审计与人工审批须在上线前内置;三是产品形态由个人提效工具演进为流程执行系统,商业模式由工具采购转向以场景落地、持续运营与效果验证为核心的价值交付。从增长动力看,市场已由技术供给拉动转向供需两端共同推动,企业能否在核心流程中验证Agent的业务价值,将决定下一阶段的市场增长。


