沙利文高管受邀出席2022产业投资+资产管理高峰论坛并发表演讲

2022年以来，受复杂的国际形势及环境变化等因素影响，全球经济恢复和金融市场波动充满不确定性。《资管新规》于年初正式落地实施，金融生态环境不断呈现出新变化，资产管理市场也进入新的发展阶段。

 在此背景下，由《经济观察报》主办的 “共融·共生 2022产业投资+资产管理高峰论坛”于2022年7月26日线上举办，  弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，简称“沙利文”）大中华区合伙人兼董事总经理张葛建受邀出席论坛，并就全球产业技术最新趋势发表演讲。

 

 张葛建围绕2020年至2025年促进工作效率的新兴技术进行深度研究解读，分别介绍了技术联结和融合趋势，AI、自动化及机器人趋势，以及网络安全趋势，并从“宏观到微观”就每个趋势给予了战略建议及预测。

技术联结和融合趋势

 根据沙利文调研显示，从2020年到2025年，全球将拥有至少37亿部智能手机，5.2亿部可穿戴健康相关设备和7亿部平板电脑。设备多样性将深刻影响企业后端和前端。在所有技术联结与融合趋势中，AR技术具有最大的企业应用潜力，因为其能够提高性能，同时比VR技术有着更大的移动自由。

张葛建表示，全球通过企业社交网络进行协作的用户将持续上升。  当前，仅在北美，已有超过72%的企业使用内部社交网络软件进行办公及交流。智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及现在的可穿戴设备将持续提升人们的工作效率，公司乃至中小企业需要设计一种考虑长期可扩展性和解决方案统一性的设备战略。

 到2025年，工作场所可穿戴设备的使用率将大大增加，其中智能眼镜的市场增长率预计最高。可穿戴设备，特别与增强现实功能相结合时，将在企业领域实现高速增长。工作场所可穿戴设备将量化和分析员工行为，帮助管理层做出数据驱动的决策，美国已大规模、快速部署该设备。

大数据的下一件大事则是将结构化和非结构化数据转化为可操作的预测，例如，使用规范性分析提前数小时、数天甚至数周以避免紧急情况。截至2025年，大部分企业将从事规律性分析，随着协会组织将其数据货币化，数据聚合将成为一项关键服务，通过超大规模数据集可提供更深入的洞察。

 此外，2025年3D打印市场将增长至215亿美元，随着印刷材料降低成本及选择性的增多，预计未来更多制造商会全面应用该技术。

AI、自动化及机器人趋势

 到2021年，全球自动化市场超过800亿美元，工业物联网传感器市场超过110亿美元，突显出自动化互联网解决方案在制造业中的重要性。鉴于潜在的应用范围以及在安全和易用性方面的日益进步，专业服务机器人将极大地影响未来的工作场所。

张葛建指出，人工智能开发的一个方向是从面向消费者的个人数字助理向企业数字助理的转变，但在这项技术正式发展之前，还需要解决隐私和安全问题。  人工智能能力的提高将继续推动大多数技术领域的进步，其中自然语言处理和图像识别技术将长期助力那些想在企业领域获得增长的客户。在企业准备方面，员工需要适应人工智能衍生技术和相应输出结果，这需要相应的培训以及培养一种对技术充满好奇并鼓励其参与的工作场所文化。

 鉴于工业网络化和传感器化，工业物联网将在2025年开始普及。源于数据质量的提高和时延的降低，生产对需求更加敏感，制造业将发生根本性的变化。技术提供商和使用者都将会形成自己的生态系统。对于供应商而言，提供整体解决方案对维持合作伙伴关系至关重要，而制造商将采用共享经济模式来减少停工期。

工业机器人市场相对成熟，不断增加的创新和应用将保持持续增长态势。数据显示，到2025年，全球投入使用的工业机器人数量可能超过500万台。因此，在全球范围内，生产制造中心将变得越来越自动化。服务机器人将变得更加灵活和便于使用，有一定可能会从根本上改变更多类型的工作方式。“换句话说，这些被定位为协作机器的机器人仍然需要人工监督，而不是岗位替代者。”张葛建说道。

网络安全趋势

张葛建指出，随着连接趋势的增长，网络安全事件将增加和演变，因此需要所有企业持续地进行防御工作。与此同时，伴随网络安全在企业优先级的上升，新的角色将会出现，如首席信息安全管理者。对于企业来说，招募符合资质的信息安全管理员将成为一项持续的挑战。在未来工作场所的网络安全将包括新兴技术，例如区块链和机器学习。

 共享威胁信息的网络安全信息交换中心将越来越受欢迎，因为共享信息所获得的优势将超过信息保密所带来的竞争优势。在全球范围内，网络安全信息交换中心将发挥重要作用，与发展中国家的组织分享缓解威胁战略，这些组织可能没有政府支持，但仍需要保护，以免危及全球价值链。

 各国将推进实施网络安全战略，以保护企业、公民和政府的信息。但到2020年，全球网络安全市场接近1,550亿美元，全球范围内的熟练网络安全专业人员的短缺达到200万人，迫切需要对新人才进行投资。

行业应用场景

 最后，张葛建总结道，“未来的工作场所需要的技术（尤其是源于AR、AI和物联网连接技术）将影响大多数行业的工作环境，使生产力得到整体提升。农业部门将采用更多机器人、自主平台和飞行器，以提高产量和投入精度，以弥补劳动力成本上升和劳动力短缺。由于自动化、互联网和数据分析技术的融合，工业物联网技术将在工业领域的办公技术场景脱颖而出。而在办公场景中，人工智能和大数据技术能够识别以前无法识别的模式，并通过将耗时的任务自动化，提高工作效率。”