沙利文联合PingCAP发布《中国企业全球化运营白皮书——从“走出去”迈向“融入”的可持续之旅》

沙利文从产品全球化、研产与渠道全球化、品牌全球化、文化全球化四个维度的特征，对主要行业的中国企业出海及全球化平均水平进行了分析评估，以深入洞察中国企业出海及全球化的现状。

从总体上看，由于受到不同的政策与法规、市场需求、产业链结构和文化兼容性等影响，各行业的出海及全球化进程呈现出了不同的节奏和所处阶段：

• 电商、游戏、金融科技、文化娱乐、信息技术全球化拓展已积累了丰富经验，形成较为成熟的模式，基本已经处于深入发展的全球化阶段；

   

• 生命科学、消费电子、汽车当前处于多元出海阶段，正在积极推进从出海向全球化的过渡；

   

• 其他高技术制造（包括机器人、高端制造设备、半导体、航天航空设备等，不包括生命科学、消费电子和汽车）、能源、教育行业的出海进程在政策与技术等方面的促进下不断加深，但进度相比较慢，主要体现在研产与渠道全球化、品牌全球化能力仍需进一步加强。

来源：沙利文分析

各行业现状反映出中国企业出海及全球化格局正面临三个变革：

• 出海价值升级

许多企业逐渐意识到，依赖“同质低价、同价高质”的策略难以在海外市场实现高利润和可持续增长。因此，企业开始构建渠道生态系统，提升文化适应性，塑造全球品牌；

早期，中国企业通过出海向海外市场释放其国内冗余的资源以及发挥其原有优势。然而，随着全球经济增速放缓和国内行业利润空间受压缩，全球化动机转变为企业应对生存挑战、打造可持续增长引擎。企业正通过开拓新市场，整合全球资源，增强创新能力，并降低对单一市场的依赖；

企业意识到仅凭中国市场的经验和资源已不足以应对全球竞争，而需要转向去中心化模式，因地制宜地制定策略，以实现深入发展。同时，战略布局也开始聚焦于蓝海市场，避免在成熟市场与国内外品牌陷入激烈竞争。

“再全球化”环境是推动出海及全球化格局变革的关键因素。相比于过去主要降低贸易壁垒、促进国际贸易，强调经济分工互补性的时代，“全球化”的内涵与形式已经得到丰富与重塑。

这环境中，各国重新开始增强国家内部的产业内循环（如在半导体行业，提高全产业链的投入，减少对外部供应的依赖），对企业监管加强与限制性法规增加。同时，高新技术成为了企业之间、国家之间竞合的核心主导力量。过去“全球化”的经验与方法已经不再适用于当前阶段，中国企业需要重新构建全球竞合的思维。

来源：沙利文分析

一方面，部分国家开始加强内循环政策以保护本土产业，在国际市场上设置更复杂的贸易壁垒和法规要求。另一方面，地缘政治因素也持续影响着国际贸易的稳定性，企业在扩展海外业务时遭遇多重障碍。最后，出海的流量红利逐步消退，企业难以依靠机会主义取得成果，需要更注重质量与健康发展，以在海外市场实现长远的竞争优势。在这背景下，企业面临着六大挑战：

法律法规复杂多样，中国企业理解并遵守本地法律法规要求的要求难度大；

全球化发展使组织架构、业务板块、IT系统、价值链等方面越来越多元及复杂化，流程和标准的不统一会带来企业内部协同复杂、集成效率低、数据整合困难等挑战；

不同国家和地区间的语言、文化背景与习惯的差异带来了需求理解、客户共鸣、人才管理、沟通合作等方面的门槛；

国际形势日益复杂化，出海企业常遇到调查、处罚、禁入等措施。此外，全球范围内不可预测的事件（如疫情和洪水）可能带来贸易中断、企业停工等问题；

企业的现代化IT架构建设未考虑全球化拓展需求，技术同步迭代困难，同时数据治理意识不足导致全球范围的数据资产无法发挥价值；

部分地区对中国品牌接受度低，认知不足，因此企业难以顺利进入市场与提升利润。

来源：沙利文分析

为应对新格局下的挑战，企业应持续进行全球数智基础设施技术的更新换代，并完善数据战略，改变管理思维和文化，以充分发挥全球数智基础设施技术的价值。根据不同的挑战，企业可以借助参考罗盘进行技术匹配，制定全球数智化基础设施的解决方案和策略。

参考罗盘最内层展示企业需要解决的挑战，而向外依次为云计算、数据技术和人工智能三大数智化基础设施。三大技术之间既相互依存，又相互存在着协同关系：

企业出海及全球化的关键基础设施，为数据技术、AI提供必要的基础设施和灵活资源的支持；

企业在全球运营过程中释放数据价值，作出精准决策的关键支撑。通过有效的数据管理，数据质量与处理效率将能得到增强，从而增强业务洞察力，提高决策精准性，并能提升AI训练效果；

AI能够优化增强技术解决方案整体的效能。通过融入AI，云计算、数据技术能够提高自动化运维的效率与精准度与丰富功能。同时，AI技术能够快速地处理分析大规模、多模态的数据，为企业更有价值的洞察。

企业可以对罗盘的不同层级详细拆分，例如在合规挑战包含运营、数据和AI的合规，并基于挑战选择匹配的技术，最终制定出最优的全球化解决方案。

来源：沙利文分析

在企业正处于从“走出去”向“走进去”深入发展的过程中，技术供应商的观念也需从“价值赋予”转变为“价值共建”，即不仅是技术供应，而是与企业全球化战略需求匹配的技术融入，包括本地化需求适应的技术、本地化经验传输、本地化运营支持（本地技术支持团队、多语言文档资源、生态资源共享等）。

全球化基因影响着技术供应商的商业战略方向、合作开放程度、技术创新能力，决定了其所能进行“价值共建”的上限，以及陪伴企业全球化战略实施的可持续性。具有全球化基因的技术供应商的主要特质与价值如下：

• 关注跨区域、跨文化需求和特点：关注跨境合规要求的支持，并充分考虑跨根据地区与文化特点进行产品设计；

   

• 关注全球人才和团队管理与协同：注重在全球范围构建多元化的团队，提升文化理解与本地化能力；

   

• 积极拥护生态合作，推崇全球化“正和博弈”的策略：互惠互利的健康合作伙伴网络为企业提供可靠、可持续的技术服务；

   

• 深入研发前沿技术解决方案：保持自身在全球环境下的竞争力，持续优化全球用户的技术使用效能与体验。

来源：沙利文分析

PingCAP与亚马逊云科技双方皆是立足全球，推崇“正和博弈”的先行者。

在全球化布局上，PingCAP以面向全球的开源体系为基础，不断完善全球化组织架构与多元生态体系，打造了面向全球的商业模式，并持续优化和增强数据库服务能力，已经在欧美日发达经济体和亚太新兴市场都获得客户和市场认可。

作为领先的云厂商，亚马逊云科技凭借强大的技术创新能力、全球领先的合作伙伴网络、全球覆盖的基础设施，成熟和丰富的全球客户实践、以及深厚的合规与行业实践经验，以云为翼，为企业全球化战略实施保驾护航。

双方在技术、生态上的协同能够显著增强了各自的实力与服务能力，更好地赋能企业全球化战略的可持续实施：

1）助力本地化的全球基础设施：全球基础设施赋能企业轻松部署资源，并基于全球化容灾架构提高全球化业务可持续性。同时，通过继承云服务的合规监管认证，企业可以更高效地构建全球合规体系；

2）云原生数据库价值普惠：TiDB Serverless 提供无需资源规划，具备极低成本、极致弹性、瞬间扩展的高性能数据库服务。通过融合TiDB Serverless与HTAP能力，可形成更灵活的AP与TP扩展能力，从而兼顾不同规模实时分析高并发访问与交互式分析需求；

3）开放技术生态助力企业迅速构建全球数据技术能力：TiDB拥有开放的技术生态，与MySQL高度兼容、并通过多样化的工具与主流数据库互通，还与数据技术栈深度融合，能够提供一站式的数据实时汇聚与同步能力，提升企业技术运维灵活度。通过结合利用亚马逊云科技Marketplace的服务生态，企业可以更迅速地按需构建全球化的数据技术能力。

1）AI-Ready的TiDB Serverless：基于高性能的云服务，TiDB Serverless充分发挥出关键组件全分离设计、自动化资源调度的能力优势，提升数据库实时分析、秒级资源调度等能力，提供Scale to Zero的弹性和30-80%的成本节省，使得TiDB Serverless成为AI-Ready的新一代数据库服务TiDB Servelress增加向量搜索：持续完善AI结合的能力，支持向量搜索，让MySQL用户可以直接在TiDB数据库中可以方便构建RAG相关的AI 应用；

2）亚马逊云科技提供完善的AI开发与应用工具：Amazon SageMaker、Amazon Bedrock等AI工具为企业搭建AI能力提供便捷，因此，企业能够以更低技术门槛打造坚实的智能化能力基础。

基于对中国企业需求及海外市场情况的深刻理解和丰富服务经验，PingCAP的数据库最佳实践与亚马逊云科技的云服务最佳实践相结合，能够因地制宜、因行业制宜地帮助企业构建满足本地需求的能力，并提高本地化需求认知，从而实现深入发展；

在多元化的解决方案与生态伙伴的支撑下，企业本地化的解决方案可以精准匹配需求，快速响应市场变化，实现敏捷快速落地与优化，从而在全球范围内取得业务成功；

借助双方的本地生态网络和资源，企业可以更容易地建立和维护与当地客户、供应商、合作伙伴的关系，从而实现本地化的连接，快速融入当地市场。通过本地资源共享与协同，企业能够在本地实现在各地区业务的持续增长与创新。

来源：沙利文分析