沙利文发布《中国企业级AI知识库市场研究报告，2026年H1》。报告指出，企业级AI知识库是面向员工、Agent和业务系统，统一汇集、治理和调用企业内部知识的智能系统，具备多源接入、集中管理、智能检索和可信问答能力，并在权限边界内持续支撑业务应用。行业历经文档管理、知识管理与智能检索三个阶段，自2025年起进入Agentic知识阶段，产品定位由搜索工具升级为企业业务基础设施。企业级AI知识库的价值正在知识资产治理、知识获取提效、组织能力复制与风险合规治理四个方面逐步得到验证，企业由单场景验证转向组织级部署。
企业级AI知识库呈现三条演进主线：一是知识工程走向精细化，本体论、GraphRAG、AgenticRAG与上下文工程共同提升检索准确性与语义一致性，可信生成成为产品能力的核心；二是应用由知识问答走向任务执行，Agent推动知识库由问答工具升级为可主动执行业务的数字员工，权限、审批、审计与异常中止等治理机制成为生产部署的硬性前提；三是知识库由单一应用组件走向统一可信的知识供给中枢，开放互操作能力成为其演进为企业级知识基础设施的重要条件。从行业应用看，咨询与金融行业成熟度较高，汽车、制造、医疗及政务已进入部分核心流程，零售与建筑仍处于局部实践阶段。
